Charly Haga Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Radicati Group, lebih dari 34% orang di seluruh dunia menggunakan surat elektronik semacam e-mail atau sekitar 2,5 miliar orang. Lembaga riset tersebut juga memperhitungkan bahwa dunia mengirimkan sekitar 196 miliar e-mail setiap hari. Dari total 196 miliar e-mail ini, 109 miliar adalah e-mail bisnis.
Hal tersebut dapat terjadi dikarenakan beberapa kelebihan dari e-mail marketing itu sendiri, diantaranya:
a. Mencapai calon pembeli secara langsung
b. Lebih hemat
c. Lebih terukur dan mengetahui target pasar
d. Respons yang tinggi
e. E-mail bisa dibalas secara otomatis
Namun perlu untuk diketahui bahwa setiap kelebihan tentu tidak luput dari kelemahan. Kelemahan penggunaan e-mail marketing diantaranya:
a. Penggunaan kreatif desain, template, video, gambar, bisa membuat e-mail gagal masuk ke pelanggan.
b. Rating pengiriman e-mail lebih rendah daripada metode marketing langsung lainnya.
Terdapat berbagai jenis e-mail marketing seperti newsletter e-mail, welcome e-mail, invitation e-mail, lead nurturing e-mail, press release e-mail, dan thank you e-mail. Beberapa hal yang perlu diperhatikan saat menggunakan e-mail marketing adalah:
- Perencanaan yang tidak tepat dan kurangnya strategi
- Kegagalan dalam memeriksa e-mail di beberapa akun klien
- Kegagalan melakukan pemeriksaan spam e-mail sebelum mengirim ke penerima
- Mengirim e-mail tanpa izin dari pengguna
- Menggunakan konten, grafik, gambar yang tidak jelas untuk menarik pengguna untuk mendaftar.
Bagi Sobat Andi yang tertarik dengan informasi legkap tentang “Digital Marketing”, silahkan untuk mengunjungi link di bawah ini.
Sumber: “Digital Marketing”