Charly Haga Suatu survei mengatakan bahwa sekitar 85% dari kesuksesan seseorang berkaitan langsung dengan kemampuannya dalam berkomunikasi dan keterampilannya membina hubungan dengan orang lain.
Studi di Harvard Business School juga mengatakan bahwa untuk menjadi pemimpin yang sukses harus memiliki keahlian berkomunikasi, dapat mengambil keputusan secara cepat dan tepat, serta mampu menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
Berkomunikasi bagi seorang pemimpin tidak hanya sebatas bisa berbicara dan memberikan intruksi saja, akan tetapi berkomunikasi yang dimaksud adalah komunikasi secara efektif dimana informasi, pemikiran, atau pesan yang disampaikan dapat diterima dan dipahami dengan baik sehingga terdapat kesamaan persepsi di antara pemberi pesan dan penerima pesan yang didalamnya terdapat nasihat dan motivasi.
Beberapa hal penting yang dibutuhkan seorang pemimpin dalam berkomunikasi, diantaranya:
• Mampu Mendengar
Penelitian mengungkapkan bahwa kemampuan mendengar adalah satu-satunya kemampuan yang paling penting dari semua keahlian berkomuikasi yang ada. Saat mendengar, seseorang harus menaruh konsentrasi dan menaruh perhatian kepada lawan bicara, hal tersebut akan menciptakan suasana yang nyaman dalam komunikasi.
• Terampil Berbicara
Berbicara dalam bentuk pidato, kata sambutan, ceramah, khotbah, mengajar, penyuluhan, atau wawancara adalah cara menyampaikan pesan secara lisan. Agar pesan dapat diterima dan ditindaklanjuti oleh pendengar, maka seorang pembicara harus berbicara secara efektif dengan prinsip-prinsip seperti penggunaan bahasa yang sederhana, berdasarkan fakta, memotivasi, dan memiliki tujuan didalam topik pembicaraan.
Bagi Sobat Andi yang tertarik dengan informasi tentang “Pemimpin Sejati”, silahkan mengunjungi link di bawah ini.
Sumber: “Pemimpin Sejati”
Link: “Pemimpin Sejati”