Admin Psikologi Industri dan Organisasi (PIO), adalah cabang ilmu psikologi yang mempelajari perilaku manusia di dalam organisasi dan industri. PIO memfokuskan kajiannya pada pengembangan, evaluasi, dan prediksi kinerja suatu pekerjan yang dikerjakan oleh individu pekerja/karyawan dalam konteks organisasi dan industri yang memengaruhi perilaku individu.
PIO memandang manusia sebagai pekerja dan berorientasi bagaimana manusia sebagi pekerja mampu bekerja dengan termotivasi dan mengalami kepuasan kerja. Dengan kata lain PIO mempelajari bagaimana individu dapat bekerja dengan termotivasi dan produktif di suatu organisasi dan bagaimana dinamika interaksi antar-individu yang bekerja di dalam organisasi atau suatu industri dapat berjalan maksimal.
Perilaku konsumen adalah proses kognisi, afeksi dan tingkah laku manusia ketika melakukan percarian, pemilihan penggunaan serta pengevaluasian terhadap suatu barang atau jasa yang akan atau yang sudah dibelinya dalam rangka memenuhi kebutuhan atau keinginannya.
Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Terhadap barang atau jasa yang bernilai rendah menurut pertimbangan konsumen, maka proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah (low involvement). Sedangkan untuk barang atau jasa yang bernilai tinggi (high involvement), proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang.
Dalam perspektif psikologi, faktor-faktor yang memengaruhi keputusan sesorang untuk membeli barang atau jasa, antara lain:
- Motivasi, yaitu dorongan yang ada dalam diri manusia untuk memenuhi dan mencapai tujuan tertentu.
- Persepsi, yaitu proses kognisi sebagai hasil pemberian makna terhadap stimulus atau kejadian yang diterima seseorang berdasarkan informasi dan pengalamannya terhadap stimulus informasi barang atau jasa yang diterimanya.
- Sikap, yaitu penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka atau tidak suka terhadap suatu benda, barang, atau jasa yang akan dibelinya.
- Integrasi, yaitu kesatuan antara persepsi, sikap, dan tindakan yang diambil seseorang dalam pengambilan keputusan pembelian suatu barang atau jasa.
Bagi Sobat Andi yang membutuhkan informasi lengkap tentang “Psikologi Bisnis, Paradigma Baru Mengelola Bisnis”, Anda dapat menemukannya pada link yang tertera di bawah ini.
Sumber : Psikologi Bisnis, Paradigma Baru Mengelola Bisnis
Ebook : Psikologi Bisnis, Paradigma Baru Mengelola Bisnis