Bisnis hotel merupakan bidang usaha yang memerlukan Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki disiplin tinggi, jujur, kerja keras, penuh inovasi/kreativitas, keramahtamahan, dan memiliki relasi yang seluas-luasnya.
Prospek bisnis hotel di Indonesia setiap tahun mengalami kenaikan, data kunjungan wisatawan menunjukkan peningkatan rata-rata 12%-15% per tahun, sehingga mendorong beberapa investor untuk membangun hotel di berbagai daerah, memberikan kesempatan kerja bagi masyarakat, meningkatkan taraf hidup masyarakat, dan menambah Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Setidaknya ada lima faktor atau hal yang dapat mendukung hotel sebagai bisnis yang menguntungkan, yaitu:
- Lokasi dan Tempat
Sebaiknya pembangunan hotel memilih tempat yang aman, bersih, strategis, mudah dijangkau, di area pusat bisnis atau kota, di area objek wisata, atau pegunungan yang banyak dikenal oleh masyarakat. - Gedung, Fasilitas, dan Peralatan
Bangunan hotel dibuat dengan design yang menarik, indah, dan dilengkapi dengan fasilitas atau peralatan yang berkualitas dengan jumlah cukup dan sesuai dengan klasifikasi hotel. - Sumber Daya Manusia (SDM)
Sumber daya manusia yang adalah karyawan, perlu dikelola dengan baik agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan ketetapan hotel. Pelayanan yang prima akan memberikan kontribusi yang besar atas kesuksesan sebuah hotel. - Promosi, Punlikasi, dan Pemasaran
Hotel wajib memiliki tim marketing untuk selalu menjaring dan mendapatkan pangsa pasar baru serta mencapai target-target yang telah ditentukan. - Administrasi Keuangan
Seluruh jajaran yang ada dituntut untuk mematuhi semua peraturan, job description, Standard Operating Procedure (SOP), Policy & Procedure (P&P) secara konsisten, dan Head of Department bertanggung jawab dan sangat berperan dalam pelaksanaannya.
Bagi Sobat Andi yang tertarik dengan informasi tentang Kiat Sukses Mengelola Hotel & Apartment, Anda dapat menemukannya pada link yang tertera di bawah ini.
Sumber: https://andipublisher.com/produk/detail/smart-management-kiat-sukses-mengelola-hotel-amp-apartemen
Ebook : https://www.google.co.id/books/edition/SMART_MANAGEMENT/_n6REAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0